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已經錯失中國市場的台中商標登記谷歌，還能抓住印度嗎？
在印度，每個月開始使用互聯網的民眾超過 400 萬，其中包括一些生活在相對欠發達地區的民眾。Manju是一位女裁縫，今年 35 歲，上個星期才有瞭自己第一部聯網手機。
Manju不願意透露全名，但卻表示：“對於我來說，不斷學習新知識非常必要。”但當她發現，YouTube和其他視頻流媒體服務每個月都會很快用光她的數據流量時，還是嚇瞭一大跳。現階段，她使用的手機運營商Reliance Jio已經就其數據流量套餐進行瞭調整，在新一個月到來之前暫時降為低速數據網絡。
周一，谷歌研究人員針對上網習慣對她進行瞭采訪。在采訪過程中，她就針對數據流量這個問題發瞭幾句牢騷。
作為搜索巨頭，谷歌已經錯過瞭互聯網在中國興起時的大好發展機遇。因此，它現在轉而將目光投向印度，下定決心不能在印度犯同樣的錯誤。目前，它已經集結瞭不少優秀開發人員、設計師和研究人員，專門研究YouTube這類產品在印度國內的本土化問題。具體說來，就是通過適當改變甚至完全重構來滿足印度移動互聯網用戶的需求。這些人對互聯網有著熱切渴望，但無奈預算有限，因而谷歌需要特別註意這個問題。
除瞭谷歌，其他一些大型科技公司也都希望在印度市場上分一杯羹。其中，既包括來自美國的Facebook和亞馬遜，也包括來自中國的阿裡巴巴和騰訊。為瞭在印度市場上爭取到有利位置、夯實業務基礎，這些公司與Reliance、Flipkart和Paytm等印度本土企業展開瞭激烈競爭。雖然印度擁有多達 13 億人口，但目前，互聯網用戶數量卻隻占三之一。所以，對於那些已經順利在印度立足的服務商來說，該國互聯網市場未來的利潤空間還是非常大的。
本周二，谷歌在新德裡舉辦瞭一場活動。活動上，它公佈瞭到目前為止針對印度市場設計的最為重要的產品，包括新版本的安卓操作系統以及專門為低端智能手機設計的相關應用程序。其中，YouTube Go能夠幫助用戶更加方便地下載視頻並且與朋友分享;Google Go能夠幫助用戶更加方便地找到想要的信息，他們直接點擊手機屏幕即可，無需再手動輸入問題，也就相當於谷歌搜索引擎的一種變體。
Caesar Sengupta是谷歌Next Billion Users部門的副總裁，該部門致力於針對印度、巴西和印度尼西亞這類新興市場開發新產品。Sengupta表示：“我們必須要搞清楚，如何為這些國傢的用戶開發適合他們使用的產品。對於谷歌來說，這是最為重要的一項任務。”
在印度，剛開始接觸互聯網的不少用戶，都還使用著僅帶有基本功能的老款手機。這就使得他們無法安裝某些特定應用程序，也無法儲存視頻這類較大文件。再加上，數據流量套餐的使用也受到限制。盡管過去的電信價格戰已經將每兆數據流量的資費下調瞭97%，但有些用戶還是負擔不起超出套餐的額外數據流量費用。
通常，谷歌的安卓軟件以及Chrome瀏覽器、Maps和YouTube等應用程序，都是內置在智能手機當中的。但同時，Facebook等產品也在爭相吸引印度消費者和廣告商的註意。
事實上，根據研究公司App Annie今年對印度網民上網時間和習慣的調查結果顯示，在前六名最受印度網民歡迎的互聯網產品中，Facebook及其旗下產品WhatsApp和Instagram就已經占瞭三個名額。
印度國際數據公司(IDC India)新興技術部門副總監Arjun Vishwanathan表示：“作為谷歌的核心專長，搜索對於印度人來說，從文化角度來看，並沒有那麼重要。”
他指出：“谷歌的優勢就在於，在保證消費者決定自己上網行為的同時，提供最為簡單和便捷的操作流程。另外，谷歌擁有大量用戶數據。而這些數據，能夠在開發新產品優美環保科技工程-靜電機,靜電機推薦,靜電機保養,靜電機清洗,靜電油煙處理機和投放有針對性的廣告時，體現出較大價值。”
其實，谷歌很早就開始為印度的互聯網用戶提供服務瞭。隻不過，直到 2015 年，它才開始著重針對該國市場狀況，對自傢產品進行調整甚至開發新產品，以滿足印度互聯網用戶的需求，提供更加適合他們的產品和服務。至於原因，眾所周知， 2015 年，桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)正式成為谷歌新任首席執行官，而他正是一名土生土長的印度人。
在過去幾個月內，Sengupta領導的團隊一直在研發並且推出瞭不少新產品。其中包括，一款名為Tez的支付應用程序，以及一款名為Datally的數據儲存應用程序。本周二，谷歌宣佈其地圖應用程序Maps將會針對雙輪摩托車和其他類型的摩托車提供騎行路線導航服務。畢竟，在印度，摩托車才是最為常見的交通工具。
而所有這些產品開發工作之所以能夠順利進行，主要就是因為谷歌在印度和其他一些發展中國傢進行瞭廣泛的社會背景調查，旨在最為真實地瞭解這些國傢互聯網用戶使用手機的方式習慣，關註這些用戶尚未得到滿足的需大陸商標申請求，並且結合自傢公司的應用程序進行相應調整和反饋。
Datally就是一個很好的例子。用戶一打開這款應用程序，就會看到屏幕上顯示出已經使用的移動數據流量，分別以每天、每周和每月來計算。除此之外，它還會清楚地告訴用戶，有哪些應用程序正在使用數據流量，並且能夠讓用戶選擇是否阻止這些程序使用數據流量。前不久，Datally還增加瞭一項全新功能，即發現設備附近的無線網絡熱點。
三四天前，谷歌用戶體驗研究員Ted McCarthy在印度焦特佈爾收集瞭有關Datally和另一款語音控制虛擬助手應用程序的使用數據。他借助一些小測驗，收集瞭有關該地區互聯網用戶上網習慣的數據信息，甚至還詢問瞭他們平時上下班的方式，最後將收集到的所有數據信息反饋給團隊成員。
在所有受訪者中，有一位名為Deepika Panwar的年輕人。她一邊有一份管賬的工作，一邊打算開一傢屬於自己的服裝和首飾店。Panwar介紹說，自己的大部分收入都給瞭父母，幫助撫養傢裡年幼的弟弟妹妹。她每個月要花 179 盧比(2. 77 美元)支付1GB數據流量的手機資費。而且，她表示，每個月套餐內的數據流量，通常會在半個月內用完。平時主要也就是，用YouTube瀏覽時尚視頻、用WhatsApp社交或是簡單上上網。
因此，當McCarthy向自己展示瞭Datally之後，Panwar立刻就掌握到瞭這款應用程序的精髓，並且對它的功能贊不絕口。
通過這一系列采訪，McCarthy更加確定Datally能夠為那些存在數據流量使用限制的互聯網用戶提供較大幫助。但同時，他們也發現瞭不少問題。比如說，這款應用程序的無線網絡“探測器”，無法提供足夠多的公共熱點網絡連接建議。再比如說，辦公用品申請註冊界面上的警告性技術用語，有可能會嚇跑潛在用戶。
本周一，McCarthy拜訪瞭Manju，並且在她手機上展示瞭谷歌助手(Google Assistant)的使用過程，這款應用程序可以讓Manju用印地語和英語發出語音命令。
由於在印度普及互聯網，語言是一個不小的障礙。因此，語音助手在該國一直很受歡迎，有 28% 的Google 搜索都是通過語音進行的。
文章最開始提到的那個女裁縫 Manju 也是用印度方言來語音搜索的，起初應用很難理解她的指示，但是經過不長時間，手機就能順暢的回答她瞭。
Manju 說：“我一說，我要的東西就立刻出現瞭”。
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在印度，每個月開始使用互聯網的民眾超過 400 萬，其中包括一些生活在相對欠發達地區的民眾。Manju是一位女裁縫，今年 35 歲，上個星期才有瞭自己第一部聯網手機。
Manju不願意透露全名，但卻表示：“對於我來說，不斷學習新知識非常必要。”但當她發現，YouTube和其他視頻流媒體服務每個月都會很快用光她的數據流量時，還是嚇瞭一大跳。現階段，她使用的手機運營商Reliance Jio已經就其數據流量套餐進行瞭調整，在新一個月到來之前暫時降為低速數據網絡。
周一，谷歌研究人員針對上網習慣對她進行瞭采訪。在采訪過程中，她就針對數據流量這個問題發瞭幾句牢騷。
作為搜索巨頭，谷歌已經錯過瞭互聯網在中國興起時的大好發展機遇。因此，它現在轉而將目光投向印度，下定決心不能在印度犯同樣的錯誤。目前，它已經集結瞭不少優秀開發人員、設計師和研究人員，專門研究YouTube這類產品在印度國內的本土化問題。具體說來，就是通過適當改變甚至完全重構來滿足印度移動互聯網用戶的需求。這些人對互聯網有著熱切渴望，但無奈預算有限，因而谷歌需要特別註意這個問題。
除瞭谷歌，其他一些大型科技公司也都希望在印度市場上分一杯羹。其中，既包括來自美國的Facebook和亞馬遜，也包括來自中國的阿裡巴巴和騰訊。為瞭在印度市場上爭取到有利位置、夯實業務基礎，這些公司與Reliance、Flipkart和Paytm等印度本土企業展開瞭激烈競爭。雖然印度擁有多達 13 億人口，但目前，互聯網用戶數量卻隻占三之一。所以，對於那些已經順利在印度立足的服務商來說，該國互聯網市場未來的利潤空間還是非常大的。
本周二，谷歌在新德裡舉辦瞭一場活動。活動上，它公佈瞭到目前為止針對印度市場設計的最為重要的產品，包括新版本的安卓操作系統以及專門為低端智能手機設計的相關應用程序。其中，YouTube Go能夠幫助用戶更加方便地下載視頻並且與朋友分享;Google Go能夠幫助用戶更加方便地找到想要的信息，他們直接點擊手機屏幕即可，無需再手動輸入問題，也就相當於谷歌搜索引擎的一種變體。
Caesar Sengupta是谷歌Next Billion Users部門的副總裁，該部門致力於針對印度、巴西和印度尼西亞這類新興市場開發新產品。Sengupta表示：“我們必須要搞清楚，如何為這些國傢的用戶開發適合他們使用的產品。對於谷歌來說，這是最為重要的一項任務。”
在印度，剛開始接觸互聯網的不少用戶，都還使用著僅帶有基本功能的老款手機。這就使得他們無法安裝某些特定應用程序，也無法儲存視頻這類較大文件。再加上，數據流量套餐的使用也受到限制。盡管過去的電信價格戰已經將每兆數據流量的資費下調瞭97%，但有些用戶還是負擔不起超出套餐的額外數據流量費用。
通常，谷歌的安卓軟件以及Chrome瀏覽器、Maps和YouTube等應用程序，都是內置在智能手機當中的。但同時，Facebook等產品也在爭相吸引印度消費者和廣告商的註意。
事實上，根據研究公司App Annie今年對印度網民上網時間和習慣的調查結果顯示，在前六名最受印度網民歡迎的互聯網產品中，Facebook及其旗下產品WhatsApp和Instagram就已經占瞭三個名額。
印度國際數據公司(IDC India)新興技術部門副總監Arjun Vishwanathan表示：“作為谷歌的核心專長，搜索對於印度人來說，從文化角度來看，並沒有那麼重要。”
他指出：“谷歌的優勢就在於，在保證消費者決定自己上網行為的同時，提供最為簡單和便捷的操作流程。另外，谷歌擁有大量用戶數據。而這些數據，能夠在開發新產品優美環保科技工程-靜電機,靜電機推薦,靜電機保養,靜電機清洗,靜電油煙處理機和投放有針對性的廣告時，體現出較大價值。”
其實，谷歌很早就開始為印度的互聯網用戶提供服務瞭。隻不過，直到 2015 年，它才開始著重針對該國市場狀況，對自傢產品進行調整甚至開發新產品，以滿足印度互聯網用戶的需求，提供更加適合他們的產品和服務。至於原因，眾所周知， 2015 年，桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)正式成為谷歌新任首席執行官，而他正是一名土生土長的印度人。
在過去幾個月內，Sengupta領導的團隊一直在研發並且推出瞭不少新產品。其中包括，一款名為Tez的支付應用程序，以及一款名為Datally的數據儲存應用程序。本周二，谷歌宣佈其地圖應用程序Maps將會針對雙輪摩托車和其他類型的摩托車提供騎行路線導航服務。畢竟，在印度，摩托車才是最為常見的交通工具。
而所有這些產品開發工作之所以能夠順利進行，主要就是因為谷歌在印度和其他一些發展中國傢進行瞭廣泛的社會背景調查，旨在最為真實地瞭解這些國傢互聯網用戶使用手機的方式習慣，關註這些用戶尚未得到滿足的需大陸商標申請求，並且結合自傢公司的應用程序進行相應調整和反饋。
Datally就是一個很好的例子。用戶一打開這款應用程序，就會看到屏幕上顯示出已經使用的移動數據流量，分別以每天、每周和每月來計算。除此之外，它還會清楚地告訴用戶，有哪些應用程序正在使用數據流量，並且能夠讓用戶選擇是否阻止這些程序使用數據流量。前不久，Datally還增加瞭一項全新功能，即發現設備附近的無線網絡熱點。
三四天前，谷歌用戶體驗研究員Ted McCarthy在印度焦特佈爾收集瞭有關Datally和另一款語音控制虛擬助手應用程序的使用數據。他借助一些小測驗，收集瞭有關該地區互聯網用戶上網習慣的數據信息，甚至還詢問瞭他們平時上下班的方式，最後將收集到的所有數據信息反饋給團隊成員。
在所有受訪者中，有一位名為Deepika Panwar的年輕人。她一邊有一份管賬的工作，一邊打算開一傢屬於自己的服裝和首飾店。Panwar介紹說，自己的大部分收入都給瞭父母，幫助撫養傢裡年幼的弟弟妹妹。她每個月要花 179 盧比(2. 77 美元)支付1GB數據流量的手機資費。而且，她表示，每個月套餐內的數據流量，通常會在半個月內用完。平時主要也就是，用YouTube瀏覽時尚視頻、用WhatsApp社交或是簡單上上網。
因此，當McCarthy向自己展示瞭Datally之後，Panwar立刻就掌握到瞭這款應用程序的精髓，並且對它的功能贊不絕口。
通過這一系列采訪，McCarthy更加確定Datally能夠為那些存在數據流量使用限制的互聯網用戶提供較大幫助。但同時，他們也發現瞭不少問題。比如說，這款應用程序的無線網絡“探測器”，無法提供足夠多的公共熱點網絡連接建議。再比如說，辦公用品申請註冊界面上的警告性技術用語，有可能會嚇跑潛在用戶。
本周一，McCarthy拜訪瞭Manju，並且在她手機上展示瞭谷歌助手(Google Assistant)的使用過程，這款應用程序可以讓Manju用印地語和英語發出語音命令。
由於在印度普及互聯網，語言是一個不小的障礙。因此，語音助手在該國一直很受歡迎，有 28% 的Google 搜索都是通過語音進行的。
文章最開始提到的那個女裁縫 Manju 也是用印度方言來語音搜索的，起初應用很難理解她的指示，但是經過不長時間，手機就能順暢的回答她瞭。
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